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台下的顾客们听到这些话，情绪逐渐平复下来。有人表示理解，有人则提出了一些建议。
聂书、李老板和小雅认真听取了大家的意见，并承诺会在未来的产品中加以改进。
然而，就在说明会即将结束时，一个记者突然站起来，大声问道：
“聂老板，李老板，你们这次的事件已经对你们的品牌造成了很大的影响。
你们有没有想过，如果问题得不到彻底解决，你们的店可能会面临倒闭的风险？”
聂书和李老板对视一眼，脸色变得凝重。小雅则深吸一口气，
坚定地说道：“我们不会让这样的事情发生。我们会尽一切努力，确保问题得到彻底解决。
我们相信，只要我们坚持诚信和质量，我们的店一定会重新赢得大家的信任。”
台下的顾客们听到小雅的话，纷纷点头表示赞同。
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