“獬豸秩序客服热线，竭诚为您服务，请问有什么可以帮您？”
商鞅的声音透过简陋的光屏客服界面传出，依旧干涩、僵硬，像一台严重缺乏润滑油的古董打字机在艰难运作。但比起第一次那灵魂出窍般的屈辱，此刻多少带上了几分……麻木的熟练？只是每个字里透出的那股“老子随时可能拔刀”的寒意，依旧冻得人脊背发凉。
静养室成了临时客服中心。窗户紧闭，窗帘拉得严严实实，仿佛在进行什么见不得光的交易。小蓝——那个散发着幽蓝微光、造型廉价的碎片精灵——尽职地悬浮在商鞅枕边，充当着活体监控器和提词器。它两只光点眼睛紧张地关注着客服界面和宿主那越来越黑的脸色，光体随着商鞅情绪的波动而忽明忽暗。
霍去病的“首单”之后，商鞅在屈辱和“捏爆小蓝”的威胁下，硬着头皮又接了几个内部“友情单”。
包拯的回访最是煎熬。当商鞅用他那冰渣子般的嗓音念完“请问您对本次獬豸秩序服务是否满意？”时，光屏那头沉默了足足十秒。然后，包大人低沉威严、带着明显憋笑痕迹的声音传来：“尚可。然，客服人员情绪管理，有待加强。” 最后给了个勉强的四星。商鞅差点把手里攥着的被角捏碎。
诸葛亮的回访则充满了学术探讨精神。“商大人，此客服系统之运作机理，与奇门遁甲之‘通幽’法门颇有异曲同工之妙，然其能量流转更似…呃，商大人？你在听吗？商大人？” 商鞅直接点了【静音】，让诸葛亮对着空气讲了五分钟玄学，最后给了个三星加评语“沟通不畅”。
王朝马汉张龙赵虎的回访更是灾难。四大护卫显然被包拯警告过，个个紧张得如同被提审，回答问题磕磕巴巴，平均时长不超过十秒，五星给得飞快，但商鞅感觉自己像在逼供。
“第七单…完成。”商鞅几乎是咬着后槽牙挤出这几个字，肩膀的伤口因为持续的紧绷而隐隐作痛。他疲惫地闭上眼，只想立刻昏死过去。
小蓝的光体欢快地闪烁了一下：【宿主大大辛苦啦！还有三单！胜利在望！(? ?_?)?】它投射出的客服界面下方，今日任务进度条显示着刺眼的【7/10】。
就在这时！
叮铃铃——！
一阵比之前更加急促、甚至带着点刺耳噪音的电子铃音骤然响起！客服界面猛地弹出猩红的提示框，伴随着急促闪烁的感叹号：
**【警告！高情绪波动用户接入！】**
**【用户ID：‘暴躁老哥不讲理’】**
**【接入渠道：景区东门‘獬豸显灵’祈福树旁公共客服终端】**
**【请客服人员做好情绪安抚准备！】**
小蓝的光体瞬间绷紧，光芒急促闪烁：【宿主大大！高危用户！高危！启用推荐安抚话术库S级预案！快！】
商鞅眉头紧锁，还没等他做出反应，光屏那头已经炸了！
“喂？！是客服吗？！管不管事的？！！”一个中年男人粗粝、愤怒、夹杂着浓重地方口音的咆哮声如同炸雷般冲了出来，震得简陋的光屏界面都仿佛在抖动，“老子花了888买的开光‘獬豸守护者’手办！就他妈是个破铁疙瘩！连个灯都不亮！你们景区搞诈骗是不是？！退钱！立刻！马上！不然老子报警！投诉！上网曝光你们！”