会议室再次热闹起来，不少人开始讨论具体执行方案。
第二项议题是“基层操作流程混乱”。
“前几天有个志愿者问我。”黄蟹翻出手机里的聊天记录，“他说：‘黄哥，我这边系统提示已完成发放，但居民说根本没拿到。’”
“后来查出来是什么问题？”有人问。
“很简单。”他耸肩，“扫码的时候信号不好，离线模式没切换成功，导致数据没上传。”
“这确实是技术漏洞。”技术人员立刻表态，“我们会优化自动切换机制，同时增加本地存储容量。”
“另外。”黄蟹补充，“我建议给每辆车配备一个‘语音播报器’，每次发放完就自动播报一次：‘已发放至XX号用户，请注意查收’，这样就算没网，也能留下记录。”
“这个主意不错！”有人点头，“还能防止冒领。”
“对吧？”黄蟹得意一笑，“我可是专业配送员出身，这都是实战经验。”
第三项议题是“监督与反馈机制不健全”。
“最近有人拿着纸条来找我，说分配不公平。”黄蟹晃了晃手中的纸条，“说实话，我不怕有人质疑，但我怕质疑的声音没人听。”
“所以我们要建立一个长期有效的监督平台。”他打开投影，“实时更新资源流向、发放情况，任何人都能随时查询。如果有疑问，可以直接在线提交申诉，系统会自动生成工单，派专人处理。”
“听起来像是个政府网站。”有人调侃。
“但它不会卡顿，也不会显示404。”黄蟹竖起一根手指，“而且我们还会定期发布‘资源流向白皮书’，让大家看得明明白白。”
“要是有人恶意举报呢？”有人担心。
“那就欢迎他们举报。”黄蟹眯眼一笑，“我们不怕查，越查越清白。”
随着会议深入，原本略显紧张的气氛逐渐变得活跃起来。
大家开始主动发言，提出各种改进建议：
“我们可以搞个‘资源达人榜’，奖励那些积极配合的社区。”
“也可以设置‘投诉积分’，举报属实的居民可以获得优先补发资格。”