端午前夕，闷热的空气像一块浸透汗水的毛巾，紧紧贴在青山县居民的身上。小李路过土星家电城时，被门口醒目的红色横幅吸引——"端午巨献！指定电器免费试用7天，满意再付款！"看着商场里转动的空调扇叶，他擦了擦额头的汗，径直走向空调专柜。
"这款一级能效空调最适合家用！"销售员小张热情地介绍，"现在试用不用交押金，不满意随时退！"小李心动了，想到家里老旧的电扇，当即填写了试用协议。两个小时后，崭新的空调已经安装在他卧室的窗户外。
然而，第二天傍晚，台风裹挟着暴雨突然来袭。呼啸的狂风拍打着窗户，小李在睡梦中听到"哐当"一声巨响。天亮后查看，发现空调外机被楼上掉落的花盆砸中，外壳凹陷，铜管扭曲。他赶紧联系土星家电城，却被销售经理的话浇了盆冷水："试用期间损坏，得您照价赔偿！"
攥着破损的空调照片，小李走进兴华普法法律服务中心时，衣服还带着雨水。渠成顺接过他颤抖的手递来的试用协议，张忠民立刻调出《民法典》第638-640条，泛黄的书页在台灯下翻动。
"关键看这个。"周万全用红笔圈出第640条，"试用期间标的物毁损，风险由出卖人承担。"但戴世龙却皱起眉头："得确认小李没有不当使用，商场可能拿这个做文章。"
方梅的摄像机镜头扫过众人紧锁的眉头。张彩娇主动提出："我去查台风天气记录和小区物业的事故报告。"她冒雨赶到气象局，调出那晚的风速数据；又找到物业，拿到了高空坠物的情况说明。这些证据证明，空调损坏完全是不可抗力导致。
渠成顺带着团队来到土星家电城时，销售经理正悠闲地喝着茶。"试用商品要完好退回，这是常识。"经理敲着试用协议，"上面可没写损坏不用赔。"
"根据《民法典》第640条，试用期间风险应由商家承担。"张忠民将打印的法条拍在桌上，"除非能证明消费者故意损坏。"方梅的摄像机对着经理的脸，他不自在地挪开视线。
戴世龙指着窗外摇晃的广告牌："那晚台风12级，您门口的灯箱都被吹倒了，这属于不可抗力。"张彩娇适时展示气象证明和物业报告，经理的脸色越来越难看。