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第十四章 《创新策略之独特的销售方式》(2 / 2)

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然而,这种销售方式很快也引起了一些问题。有些顾客在收到货物后,发现商品和自己想象中的不太一样,想要退货。

有一位年轻的姑娘,名叫晓梅,她预订了一款新的面霜。当收到货后,她觉得颜色和目录上看起来有些色差。

晓梅有些生气地来到店里,说:“李老板,你看这面霜,和你们目录上的不一样啊,我要退货。”

李建国知道这是个必须解决的问题,他诚恳地对晓梅说:“晓梅姑娘,实在对不起。这是我们的失误,我们马上给您退货。而且为了表示歉意,我们再送您一张优惠券,下次您在我们店里购物可以享受九折优惠。”

处理完晓梅的事情后,李建国意识到,光有商品目录还不够,还需要更加详细准确的商品描述。于是,他重新修订了商品目录,增加了更多关于商品的细节,比如颜色可能存在的偏差、尺寸的具体范围等。

除了商品目录预订与送货上门服务,李建国还想到了另一个独特的销售方式——组合销售。

他根据顾客的日常需求,将一些相关的商品组合成套餐进行销售。比如,他推出了“家庭清洁套餐”,里面包含了洗衣粉、洗洁精、抹布等清洁用品;还有“早餐套餐”,有面包、果酱、牛奶等。

这种组合销售方式一经推出,就受到了很多家庭主妇的欢迎。

“李老板,你这个组合销售可真是太贴心了。以前我总是忘记买这个买那个,现在好了,一个套餐就全齐了。”一位主妇王阿姨笑着说。

为了进一步推广这些独特的销售方式,李建国还在店里举办了小型的活动。他邀请了一些老顾客到店里来,让他们分享使用商品的体验,并且向新顾客介绍自己在建国杂货店购物的感受。

活动当天,店里热闹非凡。老顾客们纷纷讲述着自己的故事。

一位老伯伯站出来说:“我一直在建国杂货店买东西。自从有了商品目录预订和送货上门,我这把老骨头都不用跑那么远去买东西了。而且他们的组合销售,真的很划算。”

新顾客们听了这些话,对李建国的杂货店更加充满了信心。

随着这些创新的销售方式逐渐传播开来,不仅小镇上的居民纷纷光顾李建国的杂货店,就连周边村子的人也开始慕名而来。

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