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面对客户对产品质量的质疑，三哥和凤姐深知必须迅速采取行动，以消除客户的顾虑，维护公司的声誉。
“我们要向客户详细解释替代材料的性能和优势，让他们相信我们的产品质量没有下降。”三哥坚定地说道。
凤姐点头表示赞同：“对，我们还要提供相关的检测报告和数据，以增加说服力。”
公司立即组织了一场客户沟通会，邀请了有疑虑的客户代表参加。在会上，三哥亲自展示了替代材料的各项性能指标，并与原来的材料进行对比。
“各位客户朋友，大家可以看到，虽然我们使用了替代材料，但经过严格的测试和验证，其性能完全能够满足甚至超越我们之前产品的要求。”三哥耐心地讲解着。
凤姐则在一旁展示了详细的检测报告和质量认证文件：“这是权威机构出具的检测报告，足以证明我们的产品质量是有保障的。”
客户们仔细聆听着解释，查看相关资料，态度逐渐有所缓和。
“听起来好像是这么回事，但我们还是要实际试用一下才能确定。”一位客户代表说道。
三哥当即表示：“没问题，我们可以为您提供免费的样品试用，让您亲自感受产品的质量。”
公司迅速为客户提供了试用样品，并安排专人跟踪客户的试用情况，及时收集反馈意见。经过一段时间的试用，大部分客户对产品质量表示满意。
“试用了之后发现确实不错，和之前的产品没什么区别。”客户的认可让三哥和凤姐松了一口气。
然而，仍有一小部分客户坚持认为使用替代材料存在风险，要求降低产品价格。
“既然材料变了，价格也应该相应下降。”
三哥和凤姐经过慎重考虑，决定在保证一定利润的前提下，为这部分客户提供适当的价格优惠，以留住他们。
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